La transmisión se realiza pocos días después de un terremoto que afectó el occidente colombiano y dejó comunidades educativas con miedo a regresar a clases. Giovanni Ramírez parte de una precaución esencial: la voluntad de ayudar no sustituye la formación y, si se actúa con prisa, puede impedir escuchar lo que una persona realmente necesita. Presenta un protocolo breve de primeros auxilios psicológicos basado en mirar, escuchar y conectar: observar antes de interrogar, reconocer señales y necesidades inmediatas, ofrecer una presencia calmada y enlazar con apoyos familiares, comunitarios o profesionales. Un caso plantea qué hacer cuando Samuel oye un ruido, llora y grita que el edificio caerá; la respuesta debe devolver seguridad sin ridiculizarlo, exponerlo ante el grupo ni prometer que nada ocurrirá. Ramírez reconoce también a los docentes que evacuaron cursos enteros mientras sentían el mismo temor y recuerda que quien sostiene a otros puede estar en choque. Cuidar la escuela después de la emergencia incluye cuidar a sus adultos.
Alfredo Ayarza — presentador de Editorial Magisterio; Giovanni Ramírez Villamil — psicólogo, especialista en salud mental escolar y conferencista